IT Support Specialist - 従業員向けヘルプデスク

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募集要項

会社概要

同社は、不動産サービスを提供する企業です。不動産の売買、賃貸、管理、評価、投資顧問など多岐にわたるサービスを提供しています。商業施設やオフィスビル、住宅、物流施設など、さまざまなタイプの不動産に対応しています。市場分析や戦略的なアドバイスを通じて、顧客のニーズに応じた最適な不動産ソリューションを提供し、資産価値の最大化を図ります。また、グローバルなネットワークを活かし、国内外の市場に関する最新の情報と知識を提供します。多くの企業や個人から信頼され、総合的な不動産サービスを展開しています。

業務内容

• 電話、対面、管理ツールによるPC関連問題のトラブルシューティング
• 在庫管理
• モバイル端末のサポート（スマートフォン、タブレットなど）
• ハードウェアサポート（Dell、HP、Lenovoなど）
• チケット管理
• 複合機・印刷環境のメンテナンス
• クライアントソフトウェアのパッケージング/インストール
• ハードウェアキッティング、PCセットアップ（イメージクローニング）
• 9:00～17:30のオンサイトサポートデスクシフト対応
• 必要に応じて、週末および夜間勤務あり（チームで役割分担し対応する・サーバールーム点検の立ち合いなどが該当しますが、ほとんどありません）
• 必要に応じて地域オフィスを訪問（ほとんどありません）
• ITトレーニング

応募条件

必須条件：

• 300名以上の企業でのWindows OSサポート経験3年以上
• 日常会話レベルの英語力

給与

600 - 750 万円

勤務地

東京