求人番号:JN -072024-35900 掲載日:2024-09-11

Clinical Application Specialist

Leading ophthalmic surgical device manufacturer
550 - 700 万円 東京 医療機器 クリニカルスペシャリスト

募集要項

会社概要
同社は、眼科医療のリーディングカンパニーです。コンタクトレンズや眼科手術用機器など、視力向上と眼科治療を目的とした製品の開発と販売を中心に、目の健康を支える製品とサービスを提供しています。イノベーションを重視し、高品質で安全な製品を提供することで、視力に関する問題を解決し、生活の質を向上させることを目指しています。また、社会貢献活動や持続可能なビジネスモデルにも取り組んでいます。
業務内容
クリニカルアプリケーションスペシャリスト(CAS)は患者様のよりよい術後結果のため、と顧客満足を目標とし、承認された当社のアドバンスドレクのロジーの器機等を適正かつ安全にご使用いただくため、また器機性能を100%引き出すトレーニングと臨床コンサルテーションを顧客に提供する
【業務内容】
  • 承認された自社白内障・屈折矯正手術装置製品(エキシマレーザー、フェムトセカンドレーザー、検査器機を含む)の使用、導入のために、術者やオペ室スタッフの技術的な臨床トレーニング、教育、臨床コンサルテーションを提供する。
  • 承認された当社の医療器機の使用に関して、科学的、技術的な情報現場もしくは遠隔からのクリニカルサービスを行う。
  • 医療現場における全ての関連器機、及びソフトウェアアップデートの導入時のクリニカルトレーニングとフォローを実施する。
  • 各施設訪問については48時間以内に、標準化されたレポーティングツール(Salesforce.com)にてCAS headに明確で正確な報告を行う。
  • 全ての有害事象とデバイスの欠陥を特定し、会社のプロトコールに沿って安全管理部に報告する。
  • 未承認使用に関しては問い合わせを行う。
  • 術者からのフィードバック/情報に対して、根本原因の分析を要するケースにおいては、CAS Trainer, mentor, head や安全管理部と連携しながら報告に対処する。
  • 器機の新規納入や顧客サポート、トラブルシューティングにおいては、技術部のフィールドサービスエンジニアと適切に協力し合う。
  • 器械の新規納入や手術の顧客サポートのために、現場の器械販売担当者やディストリクトマネージャーと適切に相談しながらスケジューリングされた臨床トレーニングを実行する。
  • 製品の臨床評価については規定のコミュニケーションラインを通じてR&Dにコンスタントなフィードバックを行う。
  • SOP、倫理、コンプライアンスガイドラインに従って、当社の医療器機関連情報に対する未確認のリクエストに対応する。
  • CASマネージャーのリクエストに応じ、眼科学会、フェローシップ、会議、展示会、セミナー、ウェットラボの参加や協働する。
  • SOPごとの管理者によって適切と判断されたデモンストレーションの支援を行う。

応募条件
必須要件:
  • 大学卒
  • オペ室看護師もしくは眼科ORTとして2年以上の医療機関での勤務経験、もしくは眼科医療(手術関連)分野における企業での2年以上の勤務経験

歓迎要件:
  • 基礎英会話(読み書き)ができるレベルが望ましい。
給与
550 - 700 万円
勤務地
東京
Linh Do
BRSコンサルタント
Linh Do
Medical Device
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