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Guest Relation Concierge※本社ゲストリレーションコンシェルジュ (日本語・英語担当)(総合職または、一般職)*

誰かの役に立てることが好きな方へ、英語力を活かしませんか?

職種コールセンター、カスタマーサービス
給与 266 - 420 万円
日付2019-09-20
業種ホスピタリティー
勤務地東京
求人番号Job-00099267

会社概要:

同社はホテルを運営しています。自分の部屋で暮らしているようなくつろぎと利便性をお届けする、都市滞在の新しいカタチをご提案しています。

業務内容:

顧客の問い合わせ窓口であるゲストリレーションズは、チャットや電話、メールなどを通じて、顧客から寄せられる各種問い合わせへの対応や、予約業務を担当しています。日本語はもちろん、英語、中国語(簡体字、繁体字)、韓国語での多言語対応を行うグローバルなチームです。

  • ホテルに関する問い合わせ対応
  • ホテルの予約受付対応
  • その他、代表窓口としての対応
  • シフト3交代制(9:00~18:00、11:00~20:00、14:15~23:15)での勤務になります。
  • 店舗研修の可能性があります。

応募条件:

  • 英語(TOEIC…860点以上目安)で、正確かつ明瞭なコミュニケーションをとることができる能力
歓迎条件:
  • ホテル勤務経験
  • 旅行業界を含むサービスや接客業での顧客対応経験(特に対面での顧客対応経験)


BRS Consultant

Akie Miyatani

BRS Plus - CS

Tel: 03-6385-7320

  • (大阪・神戸)サイトマネージャー

    社内外のステークホルダーと良好な関係を築き、ビジネスを円滑に進める業務です。

    職種コールセンター、カスタマーサービス
    給与 500 - 700 万円
    日付2018-05-21
    業種テクノロジー
    勤務地関西
    求人番号Job-00053074

    概要:

    同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。クロスメディアを中心とした広告、Webサイト・モバイルコンテンツの企画・構築、効果測定をはじめとしたマーケティング戦略等のリアル・デジタルの垣根を越えたサービスを提供しています。

  • Client Service Advisor ※サービスアドバイザー※ラグジュアリーブランド*

    英語も活かせます◆実働7時間+残業は10時間程度/年間休日120日

    職種コールセンター、カスタマーサービス
    給与 300 - 500 万円
    日付2019-09-06
    業種アパレル
    勤務地東京
    求人番号Job-00116160

    概要:

    輸入服飾品の卸売及び小売業の企業です。ヨーロッパの上流階級から絶大な信頼が寄せられているラグジュアリーブランドです。

  • 【大阪】カスタマーサクセス企画ポジション

    急成長中の外資系企業・大阪支社立ち上げメンバー

    職種コールセンター、カスタマーサービス
    給与 400 - 800 万円
    日付2019-09-09
    業種テクノロジー
    勤務地関西
    求人番号Job-00137488

    概要:

    同社は主にホテル、宿泊フランチャイズチェーンの展開、タウンユースの宿泊施設開発、運営を行っています。