テクニカルアカウントマネージャー

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Job details

Company overview

Our client is a technology company specializing in the design, development, and operation of commerce systems. The company supports large enterprises in building and operating complex digital commerce platforms.

Responsibilities

• ポジションはテクニカルアカウントマネージャーとしてクライアントの主要窓口を担い、日本語・英語双方でプロジェクト計画や実行を主導し、ビジネス要件と技術実装の架け橋となる役割を担います。

業務詳細：

• クライアントのシニアステークホルダーと信頼関係を構築し、期待値管理や商務条件・スコープ調整を実施
• エンジニア、QA、プロダクト、デザインチームと横断的に連携し、プロジェクト計画やリソース配分、進捗・品質・リスク管理を遂行
• クライアント要望を技術仕様へ落とし込み、要件定義プロセスをリード
• アーキテクトやシニアエンジニアと協議し、技術的トレードオフを判断し、意思決定を行う
• クライアント及び社内リーダー層とのステークホルダーコミュニケーション

Requirements

必須条件：

• コンピューターサイエンスのバックグラウンド、または同等スキル(API、インテグレーション、データフロー、リリースプロセスなどシステム構成のご理解）
• ECシステムの技術的構造を理解されている方
• 日本語・英語での技術・商談遂行能力
• コンサルティング経験、ステークホルダーマネジメント能力、プロジェクト推進実績のある方

歓迎条件：

• DX案件、プロダクトよりの実務経験
• 契約締結に向けた交渉・調整経験
• AIを活用した業務改善、プロトタイピング、コーディングの経験

Salary

10 - 15 million yen

Location

Tokyo