カスタマーサービス

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Job details

Company overview

We specialize in providing cutting-edge products and solutions centered around the technology of measurement, control, and information. As a global electrical equipment manufacturer, our products span a wide range, including measurement and control technology, automation technology, and medical devices. Particularly, we have earned high acclaim in fields such as factory automation, process control, and industrial robotics. We are committed to utilizing innovative technology and actively engaging in research and development to meet the needs of our customers.

Responsibilities

• カスタマーサービスの品質向上と業務効率化の推進
• グローバルチームの統括、タスク進行管理、人材育成
• ワークフローの改善および生産性向上のための施策立案・実行
• 顧客志向の文化の醸成と前向きなサービス環境の維持

Requirements

必須条件：

• グローバルプロジェクトのマネジメント経験、またはグローバルチームのリード経験
• チームマネジメント、業務プロセス最適化、リーダーシップの実績
• 英語での専門的な議論ができる高度なコミュニケーション能力
• 英語力：英会話：ビジネス会話可能、英文：ビジネス文書可能、TOEIC(R)テスト：700点以上※目安のため必達ではない

Salary

9 - 13 million yen

Location

Tokyo