システム保守運用

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Job details

Company overview

Responsibilities

海外店舗（主に中国・アジアパシフィック地域）に導入しているシステムの保守運用業務をお任せします。POS／バックオフィスシステム／会員アプリ（会員管理）など、店舗運営を支えるIT基盤を対象に、安定稼働と継続的な改善を支えていただくポジションです。具体的には:

• 各種業務システムの保守・運用
  • POSシステム、店舗／本部／倉庫バックオフィス、会員アプリ（会員管理システム含む）
• 小～中規模のエンハンス開発
• クラウドサーバーの監視、トラブル対応、パフォーマンス最適化
• ユーザーサポート／問い合わせ対応（中国語対応あり）
• ベンダー（特に中国語対応SE）やコールセンターとの連携・管理
• FAQ・ナレッジベースなどの更新・運用

Requirements

必須条件:

• システム運用・保守の実務経験（3年以上）
• POSまたはバックオフィス系システムの知識
• クラウド（基礎知識）およびデータベース（SQL）の操作経験
• トラブルシューティングの対応経験
• 中国語での会話およびIT用語の理解力

歓迎条件:

• 追加エンハンス開発における要件整理やベンダーコントロール経験
• クラウドサービス（特にアリババクラウド、AWS）への理解
• ITインフラ（ネットワーク、サーバー等）に関する知識
• マニュアル・ナレッジ作成の経験

Salary

5 - 6 million yen

Location

Kanagawa