クラウドホスティングサービスマネージャー

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Job details

Company overview

We engage in corporate services for the group. The group operates as a global organization providing worldwide management consulting and advisory services, primarily in areas such as corporate strategy formulation, financial advice, tax services, audit, and risk management. Leveraging our network, we offer comprehensive and specialized support to clients. Additionally, we promptly respond to industry trends and regulatory changes, contributing to the success of our clients' businesses.

Responsibilities

• グローバルホスティングサービス（GHS）サービス管理チームの一員として、特にサービス提供、プロビジョニング、統合分野におけるクラウド技術スタックの経験を持ち、ITインフラストラクチャサービスのバックグラウンドを持って組織に参加します。
• この役割の担当者は、GHS顧客のリクエストを管理し、以下のようなコンサルティングを提供する責任があります。
• 需要管理: 顧客サービスチームと直接連携し、サービスリクエストを完全に理解し、文書化し、適切なGHSチームにルーティングする
• GHSサービスカタログの説明: クラウド顧客に対して、利用可能なサービスオファリングを説明し、適切なサービスを選択するためのコンサルティングを提供する
• クラウド顧客のコーチング: GHSサービスの利用方法をクラウド顧客に指導する
• 問題が発生している取り組みのエスカレーションポイントとして機能する
• グローバルとローカルチームの橋渡し役として、地域の信頼できるパートナーとなる
• グローバルホスティングサービスは、複数のグローバルオンプレミスホスティングセンターおよびパブリッククラウドサービスプロバイダーにわたって、24時間365日稼働する高可用性のサーバー、IaaSおよびPaaSを提供および運営しています。

Requirements

• 情報セキュリティに関する一般的な知識と経験。クラウドの基本原則、アーキテクチャの原則、概念に関する知識
• OS/アプリケーション領域でのサービス監視設定の経験、最新のクラウド環境での監視設定、管理経験
• CI/CD、Azure DevOpsを介したクラウドリソースの展開に関する実務経験
• 英語/日本語での口頭および書面でのコミュニケーション力

Salary

10 - 13 million yen

Location

Tokyo