【幕張】アフターマーケットエンジニア◆英語を活かす

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Job details

Company overview

Responsibilities

■業務概要：アフターマーケットエンジニアとして下記業務をお任せいたします。
■業務詳細：

• 国内二次代理店との関係の強化を行い、不具合発生時に優先して迅速に不具合対応を実施してもらうようにする。
• OEM／顧客からの不具合報告を受けて有償工事か補償クレーム工事を的確に判断し、有償の場合は費用請求を行う。クレームの場合は、メーカーへクレームを申請。
• 不具合原因究明（トラブルシューティング）の実施。
• 二次代理店会議参加

■業務の目的：

• サービス拡大戦略の企画立案
• 国内サービス二次代理店の管理
• Warranty claim の管理（コスト、申請／承認率）

■ミッション：

• 顧客満足度の向上
• 国内サービスネットワークの拡充

Requirements

■必須条件：

• 大卒以上
• ディーゼルエンジン業務経験 ※産業機械（例：建設機械、農業機械等）、発電機装置業界経験者など
• 英語力（会話、メール）※海外とのコミュニケーションのため
• エンジン修理や不具合の原因が導きだせるスキル

■歓迎条件：

• マネージメント経験

Salary

5.5 - 6.5 million yen

Location

Chiba