Data Analytics Manager/Senior Analyst

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Job details

Company overview

Responsibilities

業務内容：

• クライアント向けデータ分析結果に基づく、課題解決提案（具体案込み・例　マーケティング施策等）
• コンタクトセンターの主要KPI設計・分析および・社内外向けのReport・BIダッシュボードの作成
• 外部ベンダー発注の為のコンタクトセンター需要予測・分析および改善運用設計

Requirements

必須要件：

• データ分析に基づいたビジネス課題の解決経験
• データ分析実務・実装経験

歓迎要件：

• 自ら仮説検証を行い結果ついてレポートティング・経営層/クライアントへ報告した実務経験
• 業務プロセス改善
• 需要予測の作成、予実分析
• 優れたコミュニケーション能力
• 分析業務に伴うIT技術周りの知見
• IT部門と協力しながらの、データ基盤構築(データマート)

Salary

7 - 10.5 million yen

Location

Tokyo