Job number: JN -092024-175897 Posted: 2024-09-05

コネクティッド技術を用いたアフターサービス企画・システム開発

ライフステージに応じたサポートを提供/グローバルで革新的な経営
5.9 - 9 million yen Aichi Support & Administration Call Center / Customer Service

Job details

Company overview
We are an automotive manufacturer and one of the leaders in the global automotive industry. We design, manufacture, and sell automobiles and related products, offering high-quality and innovative products. We strive to achieve sustainable mobility by developing environmentally friendly vehicles and improving energy efficiency. Additionally, we are dedicated to researching and developing advanced technologies such as autonomous driving and connected cars, aiming to provide innovative vehicles that meet the needs of our users.
Responsibilities
日本を含む、全世界で車にお乗りいただいているお客様に対し、安全で安心なカーライフを送っていただくために、従来の延長線上にない新たなアフターサービス施策の展開、点検・修理体制確立、サービス全般における海外・国内販売代理店のサポート業務の推進を担います。​業務内容: 
  • アフターセールス領域におけるコネクティッドサービス(※)の企画、開発推進、運用
  • コネクティッド技術の導入国、またこれから導入される候補国のアフターセールス部門のニーズを基にした新規コネクティッドサービスの企画
  • 企画実現のための機能開発牽引(設計含む関係部署の巻き込みとプロジェクトの進行管理)
  • 実現したサービスの維持、運用
  • 変更の範囲:会社の定める業務
 (※)例:車両のECU情報をリモートで取得し、そのデータから部品の劣化状態を判定したり不具合発生を検知し、お客様に適切なアドバイスや販売店での点検・交換を促すサービス
Requirements
必須要件:
  • システム開発が伴うサービスの立ち上げ経験
  • プロジェクトマネジメントの経験
  • 実行決裁に必要な明瞭な企画資料を作成し、自らの言葉で説明できる能力
  • 英語でのコミュニケーションができる方(TOEIC(R)テスト600点相当以上)

歓迎要件:
  • 自動車が好きな方
  • 自動車関連会社で業務経験がある方

The appeal
組織について:
  • モビリティーサービス・コネクテッドに関わる、サービス戦略・システム要件・サービス体制・オペレーション等の企画・開発・導入を担当するグループ(約25名)に配属予定です。
就業環境について: 
  • コロナ以前よりリモートワークを進めており、技術職を含む多くの職種で週1~4日程度のリモートワークやフレックス出社を活用してます。
Salary
5.9 - 9 million yen
Location
Aichi
Kazuhiro Kitagawa
BRS Consultant
Kazuhiro Kitagawa
Business Planning
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