Job number: JN -072024-151684 Posted: 2024-09-11

Commercial Solutions Manager | コマーシャルソリューションマネージャー

Close to 50 locations around the world / Leading lens mfr.
8.5 - 11 million yen Tokyo Medical Device Commercial Excellence / Sales Operations / SFE

Job details

Company overview
We are a subsidiary to an international tech company known for its expertise in optics and optoelectronics. It has a strong presence in various industries, with products that appeal to both professionals and consumers alike.
Responsibilities
業務内容:
  • 当社の営業、テクニカルサービスのカスタマーサポートグループ、コールセンター、オペレー ショングループのマネージ
  • 受発注プロセス、海外製造向上からの入庫管理、テクニカルサービスのオーダープロセス等の管理業務全般のコント ロール
  • 営業、テクニカルサービスに関する顧客からの問い合わせのマネージ
  • 製品供給、顧客管理システム、器械デモ管理システム、契約、分析業務のサポートおよび管理
  • 当社における社内プロセスの改善機会の分析と実行 
  • 予算、おいび中期ビジネス計画における効果的なコマーシャルソリューション計画の構築
  • 予算、および中期ビジネス計画の売り上げおよびKPIの達成
  • センター化されたカスタマー&セールスサポート業務、および顧客からのオーダーリクエストの管理、コントロール
  • 営業、テクニカルサービスにおける受発注プロセスの管理、改善、最適化
  • 営業、テクになるサービスチームの発行する(一部)見積作成
  • 消耗品在庫のコントロール、製品出荷のコントロール
  • 社内、社外のレギュレーションに則った営業、テクニカルサービスのプロセス実行のサポート
  • コールセンター(CIC2.0)のマネージ
  • オペレーショングループの管理
  • コマーシャルソリューショングループの組織・人材開発
Requirements
必須要件:
  • ビジネスデベロップメント経験
  • 受発注管理業務経験
  • ロジスティック、サプライチェーン業務経験
  • 輸入/輸出業務 SAP等のIT基幹システムの管理業務経験
  • コールセンター管理業務経験
  • 5年以上のピープルマネジメント経験
  • 医療機器関連企業における就業経験
  • 外資系企業における就業経験
  • シックスシグマの資格:医療機器業公正取引協議会インストラクター資格
  • 説明責任と結果の確保:結果を求める強い意欲を実証し、自己および他者が責任を持って義務を果たすことができる
  • 決断力:不明確で複雑な状況でも、適切でタイムリーな判断を下し、組織を前進させる力
Salary
8.5 - 11 million yen
Location
Tokyo
Linh Do
BRS Consultant
Linh Do
Medical Device
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