Commercial Solutions Manager | コマーシャルソリューションマネージャー

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Job details

Company overview

We are a subsidiary to an international tech company known for its expertise in optics and optoelectronics. It has a strong presence in various industries, with products that appeal to both professionals and consumers alike.

Responsibilities

業務内容：

• 当社の営業、テクニカルサービスのカスタマーサポートグループ、コールセンター、オペレー ショングループのマネージ
• 受発注プロセス、海外製造向上からの入庫管理、テクニカルサービスのオーダープロセス等の管理業務全般のコント ロール
• 営業、テクニカルサービスに関する顧客からの問い合わせのマネージ
• 製品供給、顧客管理システム、器械デモ管理システム、契約、分析業務のサポートおよび管理
• 当社における社内プロセスの改善機会の分析と実行 
• 予算、おいび中期ビジネス計画における効果的なコマーシャルソリューション計画の構築
• 予算、および中期ビジネス計画の売り上げおよびKPIの達成
• センター化されたカスタマー＆セールスサポート業務、および顧客からのオーダーリクエストの管理、コントロール
• 営業、テクニカルサービスにおける受発注プロセスの管理、改善、最適化
• 営業、テクになるサービスチームの発行する（一部）見積作成
• 消耗品在庫のコントロール、製品出荷のコントロール
• 社内、社外のレギュレーションに則った営業、テクニカルサービスのプロセス実行のサポート
• コールセンター（CIC2.0）のマネージ
• オペレーショングループの管理
• コマーシャルソリューショングループの組織・人材開発

Requirements

必須要件：

• ビジネスデベロップメント経験
• 受発注管理業務経験
• ロジスティック、サプライチェーン業務経験
• 輸入／輸出業務 SAP等のIT基幹システムの管理業務経験
• コールセンター管理業務経験
• ５年以上のピープルマネジメント経験
• 医療機器関連企業における就業経験
• 外資系企業における就業経験
• シックスシグマの資格：医療機器業公正取引協議会インストラクター資格
• 説明責任と結果の確保：結果を求める強い意欲を実証し、自己および他者が責任を持って義務を果たすことができる
• 決断力：不明確で複雑な状況でも、適切でタイムリーな判断を下し、組織を前進させる力

Salary

8.5 - 11 million yen

Location

Tokyo