【千葉】成田国際空港ビジネスラインリーダー（課長職）

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Job details

Company overview

Our Client is developing an airport ground handling business.

Responsibilities

国際空港での旅客サービス、オペレーションサービスなどを提供している同社にて、成田国際空港ビジネスラインリーダーをお任せします。
業務内容

• オペレーション
  • イレギュラー対応（ALへの追加請求等も含む）
  • お客様からの問い合わせ対応
  • KPI（Productivity、オンタイムパフォーマンス）の管理
  • QHSEの取り組み
  • 社内社外（CAB、AL）監査対応
  • 航空関連会社との月例ミーティング
• 社内
  • 勤怠管理
  • 採用面接
  • チームマネジメント（直属：DM1、ADM1、SPVR11　Agent含めると120）
  • 評価、育成など

Requirements

• 10名以上のチームマネジメント
• グランドハンドリングサービス経験7年以上（ランプサービス　又は　オペレーションサービスのご経験）
• 英語力（TOEIC(R)600以上目安／メール、ミーティング、Reportなどでビジネスコミュニケーションがとれるレベル）
• Word、Excel、PowerPoint
• 計数管理能力

歓迎条件

• チーム（30名以上）のチームマネジメント
• 上記経験10年以上

Salary

7 - 10 million yen

Location

Chiba