Jobs list of Information Technology & Helpdesk / Support Engineer
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Job number: JN -042026-203295 Posted: 2026-04-21
【東京】リテールシステムアナリスト／ストアITサポート・業務改善提案
ストアシステムのサポート経験者必見です!8 - 10 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- Our client offers apparel-related products.
- Responsibilities
- POS、RFIDスキャナ、Zebra Scanner等のストアシステムのサポート及びトラブル対応
バックオフィスからの問合せ受付と適切な一次対応、本国IT部門や海外ベンダーへのエスカレーション
新規システム導入や改修プロジェクトにおける要件定義、UATドキュメント作成などの上流工程業務
PowerBI等を活用したデータ分析・レポート作成、業務改善提案
ベンダーや社内IT部門との調整・進捗管理業務
ストアスタッフや社内各部門とのコミュニケーション
Rieko Kawabe
Tech Services -
Job number: JN -092025-193948 Posted: 2026-04-23
大手証券企業向けITヘルプデスク
法人向けITヘルプデスクのご経験をお持ちの方必見です7.7 - 10 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- ITインフラサポートサービスを提供している企業です。
ITインフラ導入コンサル、ユーザーサポート、ハード及びソフトウェア導入、保守など様々な高品質なラインアップを取りそろえています。 - Responsibilities
- 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。ご入社直後、日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。慣れてきたらリーダー業務をできるところからお願いしていく予定です。【業務詳細】数万名の社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）
※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。翻訳ツールで調べながらでもＯＫです！各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート
関係者への定例報告参加、報告書作成
Iori Ohara
Tech Services -
Job number: JN -112024-179558 Posted: 2026-04-04
グループグローバル領域プロジェクトマネージャー（グローバルサービスデスク／ServiceNow担当）
ITスペシャリストとして専門性を高めることが可能なポジション6.8 - 9 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- We are a global leader in the apparel industry, committed to providing high-quality clothing at affordable prices. Our mission is to develop fashion brands loved by people of all ages and genders. Through fashion, we aim to enrich the lives of people worldwide and focus on creating sustainable value. We streamline processes from product development to production and sales, enabling rapid product cycles to meet customer needs promptly.
- Responsibilities
- デジタル業務改革サービス部は、常にお客様視点で業務の”あるべき姿”を定義し、最新のIT技術を活用した業務改革をリード、実現することをミッションとしています。グローバルサービスデスク担当が所属するグループグローバルチームでは、全世界12万人の従業員のシステム利用の阻害要因を排除し、お客様へウェアを届ける下支えをしています。
業務内容：
サービス管理プロセスおよびツールの実装およびServiceNow開発
ITIL、IT4IT等のベストプラクティスを基にしたサービスマネジメントのプロセス設定とツール構築を行い、グループ全体への展開及び定着を行います。
IT以外の業務プロセスの改善やユーザエクスペリエンスの向上にも取り組み、グローバル全社の働き方改革に貢献します。
※選考の中でご希望や強みを伺いながら、グローバルサービスデスク担当／ServiceNow担のどちらかにアサインさせていただきます。※職務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。
Yukiko Nakamura
Corporate Services -
Job number: JN -072024-121768 Posted: 2026-01-16
カスタマーサクセス エンジニア
AI OCRにて強みをお持ちの企業様です6.5 - 9 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- We provide solutions and services for streamlining accounting operations. We support the optimization and accuracy improvement of accounting tasks such as financial processing and tax filings, addressing our clients\' management challenges. Additionally, we offer a wide range of management support services including consultancy and financial advice. Tailored solutions are provided to meet the needs of our clients, alleviating the burden on business owners and accounting staff. We consistently adapt to the latest regulations and industry trends, ensuring the delivery of reliable services.
- Responsibilities
- カスタマサクセスエンジニアには、当社APIの特長・技術仕様を深く理解いただいたうえで、以下の役割を担っていただきます。
当社APIの導入により、お客様がどのような課題を解決したいのか、を的確に把握する
当社APIの早期導入に向け、必要な技術調査・導入サポートを関係者（お客様、パートナー企業等）と連携しながら進めていく
導入決定から安定稼働化までに発生する様々な技術的な課題を解決に導く
上記の活動を通じて、当社APIの活用度を高め、お客様におけるボリューム増加に向けた機運を高める
Iori Ohara
Tech Services -
Job number: JN -122025-198486 Posted: 2026-04-04
シニアテクニカルサポートアナリスト
POS システムやハードウェア サポートを含む B2C ビジネス アプリケーションに関する深い知識をお持ちの方必見です6.3 - 10 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- Our client operate entertainment facilities.
- Responsibilities
- 情報システムのサポートを担当するシニア・テクニカル・サポート・アナリストを募集します。Microsoft Dynamics 365を中心としたシステムの保守・サポートを通じて、シームレスなお客様体験を提供します。日々のインシデントや変更リクエストの対応
ハードウェア・ソフトウェアのサポート
プロジェクトの進捗管理および報告
海外へのエスカレーション対応
システムメンテナンスおよび設定変更の実施
Iori Ohara
Tech Services -
Job number: JN -112024-179018 Posted: 2026-04-04
ITサポートリーダー（課長）
ITサポートチームをリードし、社内の問い合わせ対応や技術的な問題解決に向けお力を発揮していただきます。6 - 10 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- We are a project management firm specializing in providing problem identification/causation and solution measure presentation/execution support for IT projects. We help organizations improve efficiency and profitability by proposing strategic solutions tailored to our clients\' issues and needs. Our dedicated team has extensive knowledge and experience in areas such as business strategy, organizational improvement, and process optimization to help our clients grow their businesses. We also provide strategic advice to enhance our clients\' competitiveness with a focus on continuous improvement and innovation.
- Responsibilities
- 業務内容：
チーム管理
サポートプロセスの改善
技術サポートの提供
インシデント管理
ユーザーとのコミュニケーション
ITインフラの監視と改善
ベンダーや外部パートナーとの連携
情報セキュリティ対策、業務効率化の推進
Minato Kinoshita
Consulting -
Job number: JN -122024-181550 Posted: 2026-04-04
【Consulting】テクニカル・コンサルタント
A caring, collaborative work culture6 - 10 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- We are a major IT services company operating in over 70 countries worldwide. Our consulting and digital solution services for enterprises can support the global IT challenges faced by large-scale clients. We are active in various sectors, including finance, insurance, healthcare, manufacturing, travel, energy, retail, telecommunications, aerospace, and the public sector. With 50 years of experience, we are one of the world\'s largest independent IT services companies dedicated to serving government agencies at all levels.
- Responsibilities
- 業務内容：
プロジェクト要件定義、プランニング、設計のサポート
新規提案のプリセールスサポート・ コンサルティング
PowerPointプレゼンテーションの作成・実施
クラウドサービスのデモ実施
Microsoft 365、ユーザーポータル、デバイス分析ツールなどの統合クラウドサービスコンサルティング
クラウドシステムのPoC環境の詳細設計、構築サポート
Entra ID/Intune/Autopilotサービスの検証、詳細設計、運用設計
生成AIサービスの導入、詳細設計、運用設計
その他、各プロジェクトに必要な業務
Jinxiu Han
Tech Services -
Job number: JN -082025-192621 Posted: 2025-12-08
インフラエンジニア ・Infrastructure Engineer │ 鉄道ITシステム開発
最新技術で未来の交通システムを創出する！6 - 9 million yen Kanagawa Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- We are one of Japan\'s leading general electronics manufacturers, operating in a wide range of fields including electric power equipment, telecommunications equipment, and automotive equipment. Since our establishment, we have built a solid position in both domestic and international markets by pursuing technological innovation and providing advanced products and services. In particular, our focus on environmental technology and energy efficiency has contributed to the realization of a sustainable society. In addition, our products boast a high degree of reliability and durability and are widely used in various industries and in everyday life. Through these efforts, we aim to achieve long-term growth while fulfilling our social responsibilities.
- Responsibilities
創業100年以上の歴史を持つ、エアコンから宇宙まで作る“日本の総合技術メーカー"
で、日本の鉄道インフラを支える【インフラエンジニア】
として活躍しませんか？
もしこの企業が止まったら、世の中のいろんな“当たり前”が止まる。と言われるほど、社会インフラの中枢にあるこの会社。
グローバル規模で約15万名のエンジニアが在籍し、12の事業分野を柱に社会を支えています。
そんな同社ではこの度、鉄道会社向けITシステム開発におけるインフラエンジニアを募集することとなりました。
低炭素社会の実現において鉄道はこれからも重要な社会インフラであり、その重要性を認識頂き、チーム一丸となってシステム提案・インフラ設計をリード出来る方を求めています。
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■業務内容：
同社は、長年に渡って鉄道会社向けITシステムを手掛けています。
その中でも本ポジションは、鉄道会社向けITシステム開発のインフラ設計・構築・運用、およびそれに関連する業務が担当範囲です。
ミッションクリティカルなシステムに対する業務要件や非機能要件を元に、HW設定やOS、MW（DB、WAS等）、クラウド（AWS）環境の設計、設定等を行います。
システムのインフラ領域に関連するステークホルダとの調整や、社内・協力会社におけるPJ推進の取り纏め等の調整作業も行います。
その中で、サーバ（Linux）とクラウド（AWS）を主軸とした技術リーダとしてのスキルを有し、チームメンバやステークホルダを牽引・育成して行くことを期待します。
■具体的な業務内容：
鉄道会社向けITシステム開発のインフラエンジニアとして下記業務を担当頂きます。
システム全体で、常時200名～300名規模のプロジェクトであり、複数のプロジェクトが並行して動いています。
オンプレとクラウドを結ぶハイブリッドクラウド環境におけるインフラ設計、構築
高可用性、高品質を重視した大規模交通システムのインフラ設計、構築、テスト、導入、保守
ミッションクリティカルなシステムのリスク管理、パフォーマンス最適化、品質保証
インフラ知識を軸とした新規システムや将来システムの検討、提案
■魅力：
日常で利用されている社会インフラを支える大規模システムを設計・構築することで、直接社会貢献ができるやりがいがあります。
一般の方が利用する大規模システムのインフラ設計に携わることで、利用者の生活の質を向上させることができます。
高可用性、高品質を重視したシステムの設計・運用を通じて、技術力を高めることができます。
ミッションクリティカルなシステムのリスク管理、パフォーマンス最適化、品質保証を行うことで、深い専門知識と経験を積むことができます。
新技術の導入を推進していただくことで、最新の技術トレンドを追い続けることができます。
Yusuke Kobayashi
Consulting -
Job number: JN -012026-199307 Posted: 2026-01-21
【二子玉川】調達オペレーション／ヘルプサイト運営管理
ヘルプサイトの企画、構築、運用経験者必見です!6 - 8 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- Our client a leading Japanese internet services and e-commerce company, engaging in a wide range of business areas including online shopping malls. We deploy advanced technology and customer-centric services, utilized by users in Japan and abroad. We operate diverse businesses such as e-commerce, finance, and digital content, offering various services including online shopping platforms, cloud services, and internet banking. We also provide point programs and media content to enhance customer engagement. Additionally, we actively expand our business both domestically and internationally, strengthening our competitiveness in the global market.
- Responsibilities
- 調達オペレーション／ヘルプサイト運営管理の業務をお任せします:
ヘルプサイトの企画、設計
-ユーザーニーズ分析、情報アーキテクチャ設計、コンテンツ立案コンテンツ作成、編集
-FAQ、マニュアル等の作成、既存コンテンツの最適化、マルチメディア活用ヘルプサイトの構築、実装
-サイト構築（HTML／CSSなど）、機能実装（検索、チャットボット等）運用、改善
-サイトパフォーマンス監視、ユーザーフィードバック分析、データに基づいた改善実行、関係部署連携その他、オペレーションに関連する改善活動（プロジェクト的にアサイン予定）
Hirohito Ezawa
Industrial -
Job number: JN -022026-200431 Posted: 2026-02-18
ITヘルプデスク
エンドユーザーグループをサポートした経験をお持ちの方必見です。6 - 7.5 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- A worldwide office products supplier.
- Responsibilities
- 同グループ内のITスタッフと連携し、すべてのWAN／LANベースのソフトウェアアプリケーションに対するエンドユーザーサポートを提供し、IT運用グループとヘルプデスク分析に対する運用サポートを提供します。ネットワークアプリケーションとシステムの開発と保守を支援します。
デイリー業務：ITヘルプデスク／約90％
社内サーバー／PCに関する問い合わせ対応を中心に、ヘルプデスクとしてトラブルシューティングや問題解決※ServiceNow経由でチケット対応
日々の運用や業務プロセスを通じて、システムの品質・可用性・信頼性の向上
海外IT部門と連携し、ローカルユーザーに代わって技術的な問題の切り分け・エスカレーション・解決をサポート
ネットワーク障害発生時には、グローバルチームと協働してテスト・評価・恒久対策を支援
問い合わせ受付、ServiceNowへの登録、アプリケーションチームへの連携
デイリー業務：その他／約10％
IT関連請求書の処理
各種システム／アプリケーションのインストール手順・操作マニュアルの作成
複合機・プリンター不具合時のベンダー手配やリプレースの調整・支援。
不定期業務
ITプロジェクトへの参画
WAN・LAN関連機器の監視・障害対応およびトラブルシューティング
Windowsサーバー／クライアントの導入・設定、SQLサーバーの運用サポート
Power Automate等を用いた簡易レポートや業務自動化ツールの作成
変更管理・構成管理ガイドラインに沿った運用および問題ログの管理
グローバルIT発信のリスク情報を日本語で展開し、必要に応じたローカル対応を企画
NAVをはじめとする業務アプリケーションの運用支援、開発・保守をグローバルチームと連携して実施
拠点移転等に伴う社内ネットワークの計画・導入支援、電話システムや会社貸与iPhone／iPad、クライアントPCの導入・リプレース、キッティング対応
Hirohito Ezawa
Industrial -
Job number: JN -042026-202647 Posted: 2026-04-09
テクニカルコンサルタント
フルリモート可／英語活かせます6 - 8 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- We provide cloud-based document management services for the medical field. Our products are designed to facilitate electronic document management and collaboration, complying with pharmaceutical and medical regulations. For healthcare institutions, we offer a cloud system that manages and shares the large volumes of paper documents related to clinical research and trials, supporting operational efficiency. For pharmaceutical companies, we provide high-security cloud services that ensure reliable document management meeting regulatory requirements. Additionally, we offer specialized services for clinical trial document management, IRB document digitization, and SOP management and training records, addressing various needs of healthcare institutions and pharmaceutical companies. These services enhance reliability, reduce labor, and improve efficiency in operations.
- Responsibilities
- テクニカルコンサルタントとして、サービス導入プロジェクトの支援業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更
システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整
テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施
データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務
カスタマー・サポート宛のお客様からの問い合わせにIT技術面から答えるフォロー業務
テクニカルマニュアルの作成
Hirohito Ezawa
Industrial -
Job number: JN -022026-200541 Posted: 2026-02-20
【品川駅】カスタマーグロース〈自社開発SaaS〉◆世界70万社利用クラウド／英語活用
無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助） 5.95 - 7.17 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- Our client is an international IT software company.
- Responsibilities
- ～インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇る／働きやすい環境◎～
■業務内容：同社サービスはクラウドの業務アプリケーションを55以上用意しています。
さまざまなソリューションがある中で、すでにご利用いただいているお客様へ最適なアドバイスや提案をします。
そして、より同社サービスのファンになっていただき、お客様の利益の最大化に貢献するためのフォローアップをしていただきます。
■将来的には：Mid Market（従業員数200～500程度を想定）の既存顧客を担当し、顧客担当として顧客の利益の最大化のための活用提案、サポートなど細かいフォローをし、継続的なセールスプロモーションを担当いただく予定です。
■本ポジションのタスク：既存ユーザーへのアウトバウンドコールやEメールでのフォロー
既存ユーザーの利用状況を把握し、適切なサポート／サービス情報/利用提案の提供
■就業環境／福利厚生スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています育児休業取得＆復職率（男女）100％
有給休暇取得率70.0%
無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）
Hirohito Ezawa
Industrial -
Job number: JN -042025-186283 Posted: 2026-04-04
ヘルプデスクオンサイトリーダー
保守運用プロジェクトでのリード経験者の方必見です5.8 - 10 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- We are the Japanese subsidiary of an Asia-based foreign IT services firm that provides IT services and consulting services ranging from application development and maintenance, system integration, and artificial intelligence (AI) to outsourcing services. A unique hybrid company with a strong commitment to the Japanese economy, we are a next-generation global IT organization that meets the needs of Japanese companies and helps them globalize and transform their businesses with agility and certainty.
- Responsibilities
- ヘルプデスクオンサイトチームのリーダーとして、下記業務をお任せいたします。ヘルプデスク オンサイトチームの管理
問い合わせ等の業務の振り分け
各担当の業務の2次確認、レビュー等
顧客およびオフショアとの連携など
Iori Ohara
Tech Services -
Job number: JN -022026-200563 Posted: 2026-02-20
オンボーディング
BtoBソフトウェア市場におけるプリセールスもしくはカスタマーサポートの経験が活かせます。5.6 - 7.17 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- Our client is an international IT software company.
- Responsibilities
- サービスはクラウドの業務アプリケーションを55以上用意しています。
さまざまなソリューションがある中で、すでにご利用いただいているお客様へ最適なアドバイスや提案をします。
そして、よりサービスのファンになっていただき、お客様の利益の最大化に貢献するためのフォローアップをしていただきます。
Hirohito Ezawa
Industrial -
Job number: JN -062025-189645 Posted: 2026-01-14
開発者向けITサポートデスク／社内インフラ担当◆年休130日◆リモート可
フレックス／年休130日／子育て支援制度多数5.5 - 11.6 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- We are a global provider of home video game consoles and related entertainment services. We are particularly focused on developing innovative hardware and high-quality software, and have deployed numerous award-winning products. We also offer online services and digital content to provide a superior entertainment experience for users around the world. Combining the latest technology with creativity, we create engaging experiences that stimulate users\' imaginations.
- Responsibilities
- 【フレックス／年休130日／子育て支援制度多数】
■職務内容：同社ゲームタイトルの開発・制作の中で利用するゲーミングPC,ワークステーション、Macのキッティング・トラブルシューティング
プログラマー、アーティスト等、職種に合わせたスペック選定と、動作確認（開発者と一緒に確認を進めます）
PC、Mac・ワークステーション等の機材の資産管理やライフサイクルに合わせた運用業務、コスト管理
開発者・クリエイター（社内のスタッフ）からのITに関する相談窓口・提案活動
社内向けのシステムの企画（予算計画）、構築・運用
セキュリティ脆弱性対応・インシデント対応及び予防のための検証・手順の作成等
■組織・職場紹介：同社のビジネスは拡大を続けており、それを支えるビジネスインフラ基盤もまた拡大、先進化を続けています。安定した基盤運用を維持しつつ、グローバルレベルで新たな拡張や最適化のため様々なプロジェクトが進行しています。成長するビジネス基盤、プロジェクト、ビジネスインフラ基盤を開発、管理するエンジニアを募集しています。
経験や国籍、文化などが異なる人材が活躍する職場において、チームで協力し個人のポテンシャルを最大化し、最高の成果を生み出すことが、私達の使命（最重要課題）です。
そのための主な業務内容は以下の通りです 会社および部門、部署の戦略・方向性を理解し、ミッションと整合させる成果を自ら積極的に行動して実現する
明確な定性的、定量的目標を設定し達成する
組織、チームのパフォーマンスを最大化するためのチームワークへの積極的な貢献
社内ユーザ、エンドユーザを満足させるサービスの検討や、改善活動
Iori Ohara
Tech Services -
Job number: JN -052025-187812 Posted: 2025-07-12
カスタマーエンジニア
半導体業界での業務経験をお持ちの方必見です5 - 6.5 million yen Mie Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- Our client manufactures semiconductors.
- Responsibilities
- 顧客窓口担当（海外、もしくは日本国内）
主として工場を使用するファウンドリ顧客の開発、試作における顧客技術支援、ならびに開発／推進
ファウンドリビジネスにおけるテクノロジー開発計画、推進
ファウンドリビジネスにおける設計技術情報の提供、管理
Iori Ohara
Tech Services -
Job number: JN -072025-192074 Posted: 2025-12-31
サポートエンジニア
衛星の管制運用業務経験者必見です!5 - 8 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- Our client main business is providing telecommunications services using communications satellites.
- Responsibilities
- 航空自衛隊における宇宙領域把握（SSA/SDA）の課題解決に向けた各種検討・提案並びに運用支援に関する業務
Iori Ohara
Tech Services -
Job number: JN -082025-192648 Posted: 2026-03-30
データセンターの設備コーディネーター
データセンターの運用経験をお持ちの方必見です5 - 8 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- Our client is a management consulting firm that provides strategic consulting.
- Responsibilities
- いずれかのクライアント先に常駐をいただきデータセンターのファシリティコーディネーターとして以下業務をお任せします。【詳細】(1)データセンター管理業務：データセンター契約管理
ベンダー管理（データセンターサービス事業者、通信配線事業者、DCIM関連サプライヤー）
データセンター関連のコスト管理（月次請求書処理、報告書作成）
(2)ファシリティ関連業務：空調、電気、通信関連の変更管理
電気関連設計文書の管理
外部委託業者と連携し電源キャパシティと空調能力の管理
Iori Ohara
Tech Services -
Job number: JN -082025-192671 Posted: 2025-10-19
コーポレートIT｜システム導入改善
IT戦略の中核を担うシステム導入改善募集！5 - 8 million yen Tokyo Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- We are a company that brings innovation to the industry with a new business model that integrates IT and real estate. We offer three main web services. Firstly, a matching service that connects customers looking to buy or sell used condominiums with real estate agents. Secondly, a service that allows real estate investors to check the asset value and income simulation of properties in real-time. Thirdly, a crowdfunding service that enables real estate fund management entirely online. Through these services, we provide swift and efficient property proposals and renovation support, transforming the norms of the real estate industry.
- Responsibilities
- 当社は創業以来、オーガニックな成長のみならず、12社のM&Aを行い成長を続けてきました。創業12年目を迎え、更なる成長を目指す中で、PMIにおけるIT統制・ルール策定および課題解決を行うことがミッションとなっております。現場施策が十分に発揮され、経営拡大がスムーズに機能するよう、課題解決に向け主体性を持って自走できる方を募集しております。
業務内容：
ITを活用した業務効率化、生産性の向上システム導入、改善
新規システムの選定・評価・検証・運用検討
業務改善、運用改善
システムプログラミング
サービスの連携、自動化等
具体例入社関連業務の運用フロー改善
入退室管理システムと勤怠システムの連携
入社に伴うアカウントの一括登録（自動化）
など
Yusuke Kobayashi
Consulting -
Job number: JN -092025-193613 Posted: 2026-04-15
社内SE（ITスペシャリスト）｜ ERP・インフラ運用・ヘルプデスク
キャッシュ（現金決済）とキャッシュレス（電子決済）の両方に強みを持つリーディングカンパニー5 - 7 million yen Saitama Information Technology Helpdesk / Support Engineer
- Company overview
- Our client is a pioneer in the manufacturing of coin and bill validation devices for vending machines and related equipment in Japan. We have been providing advanced, high-quality, and reliable products. In recent years, we have expanded our product line to include e-money terminals and cash handling systems for retail, transportation, and amusement sectors. Leveraging the technology developed in the vending machine market, we also offer currency validation devices for pachinko and gaming markets, self-service gas stations, and hourly parking lots. Moreover, we entered the e-money market early and have been focusing on the development and sales of terminals and systems that support cashless payments. We maintain a high market share in the vending machine sector and continue to be an industry leader in the electronic payment market, providing cutting-edge technology products.
- Responsibilities
自販機市場を支える革新的な技術力を持つ企業で【社内SE（ITスペシャリスト）】
として活躍しませんか？
創業から50年以上の歴史を持ち、自動販売機や販売端末にとって無くてはならない存在である「決済システム」ソリューションを提供する企業です。
自動販売機の主要部品である硬貨選別機や紙幣識別機の製造販売を中心に、電子決済端末や関連サービスを提供しています。また、現金決済から電子決済に至る幅広いソリューションを提供し、「無人決済」だけでなく「有人決済」分野でも発展に寄与しています。
会社の特徴は、自販機市場を支える革新的な技術力を持つだけでなく、その部品製造の品質や技術力が幅広く認知されています。近年は、キャッシュレス化や電子化への対応も強化。信頼と実績を併せ持つグローバル企業です。
今回、同社のDX推進を支える重要な役割を果たすITシステム部門を支えるメンバーを募集いたします。
本部門では、2025年度にSAP Hanaの導入を予定。今後はグローバルのITシステムを利用しつつ、国内でのビジネス成長に向けてのデジタル化・ＤＸ推進を進めていきます。
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■業務内容：
インフラストラクチャおよびネットワーク領域に関連する日常のビジネス活動のサポート
グローバルITチームと協力し、グローバルプロジェクトとしてアプリケーション導入や、システム変更や標準化等を推進
グローバル標準の情報セキュリティの展開とセキュリティツールの実装サポート
ヘルプデスク業務：主にローカル（日本）のユーザーサポート。*必要に応じて、アジア地域でユーザーサポートあり。
Global管理されている日本に於けるインフラストラクチャ全体（WAN、LAN、ワイヤレス、サーバー、IT資産）の管理サポート
ERP(SAP Hana) Local管理者業務
内部監査対応（ITシステム関係）
そのほか、上記に関連する業務
Masaaki Sato
Consulting
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